Претензия в страховую компанию по КАСКО-помощь в составлении

Претензия в страховую компанию по КАСКО

Соглашением между страховой компанией и потерпевшим может быть обязательно предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора. В качестве инструмента разрешения спора в досудебном порядке, законодатель предусматривает направление претензии адрес страховщика. Итак, что же такое претензия?

Претензия в страховую компанию по КАСКО-это процессуальный документ с требованиями, направленный заявителем в страховую компанию с целью фиксации нарушенного права, а также предоставления страховой компании возможности исполнить это требований в добровольном порядке.

Исходя из вышеуказанного определения, претензия выполняет три функции:

  •  Направление претензии фиксирует спор о праве. Проще говоря, нет претензии-нет и спора.
  • Направление — претензии-это акт добросовестного поведения потерпевшего. Именно в претензии, заявитель излагает свои требования, подчеркивая, что в случае их неисполнения в добровольном порядке в судебном порядке у страховщика в случае проигрыша, возникнут боле существенные денежные расходы.
  • Предоставление страховщику возможности принять решение о добровольном удовлетворении требований застрахованного лица.

Претензия в страховую компанию по КАСКО

Сроки направления претензии в страховую компанию по КАСКО

 

Сроки направления претензии могут регулироваться двумя источниками.

  •  Сроки направления претензии в страховую компанию по КАСКО могут быть указаны непосредственно в договоре КАСКО, а также в правилах страхования, которые обычно передаются вместе с полисом.
  • Если правила страхования с полисом КАСКО не позволяют определить срок направления претензии, то претензию необходимо направлять на следующий день после нарушения установленного срока для исполнения конкретного требования.

Например: по договору КАСКО установлена обязанность страховщика осуществить страховую выплату в течении 20 после предоставления необходимых документом. В этом случае, претензия должна направляться на следующий день, то есть, начиная 21 дня.

 

Порядок направления претензии в страховую компанию по КАСКО

 

Существует множество способов направления претензии в страховую компанию по КАСКО. Перечислим основные способы, а также их положительные и отрицательные стороны.

  • Направление заказным письмом с уведомлением о вручении. Недостаток данного способа заключается в том, что страховая компания намеренно может не получать указанные письма, затягивая сроки. В этом случае, претензия будет считаться доставленной с истечением 30 дневного срока хранения на почте письменной корреспонденции.
  • Вручение претензии работнику страховой организации. Данный способ наиболее примелем, так как позволяет удостоверить факт получения претензии немедленно.
  •  Направление претензии по электронной почте, или посредствам иных технических средств. Положительным моментов в данном способе немедленная доставка претензии страховщику. Отрицательным-страховщик может отрицать факт получения претензии по электронной почте. При этом, доказать факт отправления можно лишь нотариально заверив отправление, что очень дорого.

 

Примечание: соответственно, самый приемлемый способ-это вручение претензии сотруднику страховой компании. Если же сотрудник уклоняется от получения претензии, то приемлемым считается второй способ.

 

Сроки удовлетворения претензии

 

Сроки направления претензии, точно так же, как и сроки направления претензии, регламентируются в первую очередь полисом КАСКО и правилами страхования.

Но, если в правилах отсутствует указания на счет сроков удовлетворения отдельных требований, то исходить следует из положений Гражданского кодекса, а именно:

Исполнения требований, изложенных в претензии, подлежат удовлетворению в течении срока, указанного в договоре. Если в договоре отсутствует срок исполнения требований, то страховщик обязан исполнить претензионный требования в разумный срок, но не позднее 7 дней.

Примечание: если вы являетесь потребителем, Закон о защите прав потребителей, распространяя на потерпевшего юридическую силу, устанавливает 10-дневный срок для удовлетворения требований заявителя в добровольном порядке.

Таким образом, исчисляя срок выполнения требований, изложенных в претензии, исходить следует из следующих моментов:

  • Способ направления претензии.
  • Срок исполнения претензионных требований в добровольном порядке, указанный в договоре, либо законе.

Лишь по истечению вышеуказанных сроков, вы имеете право обратиться в суд с соответствующими требованиями. Если обращение в суд произойдет без соблюдения претензионного порядка, иск будет возвращен заявителю.

Содержание претензия в страховую компанию по КАСКО

 

Большинство людей недооценивает значения претензионного порядка. В цивилизованном обществе, действует правило, согласно которому, действия любых лиц по отношению друг к другу являются добросовестными.

К сожалению, данное правило не относится к страховым компаниям, которые всячески стремятся минимизировать страховое возмещение за счет личных средств потерпевших.

Когда страховая компания, в течении 10 дней принимает решение о выплате страхового возмещения, она на самом деле анализирует следящие важные обстоятельства:

  •  Обстоятельства, указывающие на то, является ли случай страховым или нет.
  •  Если случай признан страховым, страховщик анализирует действия застрахованного с целью обнаружить юридические основания, освобождающие от страховой выплаты.
  •  Если имеется хоть одно обстоятельство (даже если оно не законно, но имеется вероятность), страховщик непременно им воспользуется.
  •   Ключевой момент. После отказа в страховом возмещении, страховая компания снова анализирует ваши действия. И на этот раз, его внимание более всего направлено на содержание претензии. Из содержания, страховщик сразу устанавливает степень юридической грамотности заявителя, а также факт обращения к адвокату.

Итак, с целью чтобы последний этап принес результат для потерпевшего, а не для страховой компании, претензия в страховую компанию по КАСКО должна иметь следующее содержание:

1)      Наименование страховщика и его юридический адрес

2)      Наименование отправителя, а также место жительства (либо место пребывания)

3)      Обстоятельна, свидетельствующие наступлении страхового случая

4)      Доказательства, подтверждающие те обстоятельства, на которые вы ссылаетесь (постановления органов ГИБДД, результаты экспертизы, возражения на отказ от страховой выплаты, фотографии, свидетельские показания)

5)      Самая важная часть: ссылки на нормы все Законов

6)      Требования, подтвержденные приложенным расчетом

7)      Указания на штрафные санкции, которые возникнут в случае, если страховое дело будет доведено до суда

Примечание: не ищите шаблонов претензий, поскольку каждая из них индивидуальна по содержание. Если Вы действительно желаете решить разногласия в досудебном порядке, то необходимо в полном объеме учесть все вышеуказанный пункты (особенно пп.5). По существу, содержания, претензия должна представлять собой проект искового заявления в суд. Только в этом случае можно рассчитывать на добровольное удовлетворение ваших требований.

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять